Refonte e-commerce & structuration d’un socle scalable
« Mille mercis pour ton accompagnement sur ce superbe projet et ta disponibilité ! Nous avons beaucoup appris et c’était un plaisir de travailler ensemble ! »
Migration du site marchand de Prestashop vers Shopify
Marque de cookies artisanaux en forte croissance, La Fabrique Cookies devait faire évoluer son écosystème e-commerce pour accompagner ses ambitions de développement.
✓ AMOA
✓ Cadrage et rédaction des spécifications fonctionnelles
✓ Formation des utilisateurs
-
La plateforme existante ne permettait plus de soutenir la montée en puissance de la marque. Peu scalable et complexe à maintenir, elle limitait les évolutions nécessaires à l’expansion de l’offre. L’identité forte et gourmande de La Fabrique Cookies était insuffisamment incarnée en ligne, tandis que le tunnel de conversion — notamment sur mobile — freinait la performance. En parallèle, le back-office restait contraignant pour les équipes internes, réduisant leur autonomie alors même que l’offre se complexifiait (packs, bundles, coffrets personnalisables, abonnements).
L’enjeu du projet était de poser un socle technique fiable et évolutif, capable de soutenir la croissance sur le long terme. Mais aussi de repenser l’expérience digitale pour qu’elle reflète pleinement l’univers produit, tout en optimisant les parcours et la conversion. L’ambition : transformer un site transactionnel en une plateforme structurante, à la fois performante, modulable et activable par les équipes. -
L’accompagnement a combiné cadrage stratégique, refonte UX et développement Shopify sur-mesure. Les parcours ont été repensés à travers des wireframes stratégiques et une hiérarchisation claire de l’information afin d’optimiser les étapes clés de conversion. L’interface a été retravaillée pour renforcer l’immersion et valoriser la dimension gourmande de la marque. Côté fonctionnalités, la plateforme a été enrichie pour intégrer des mécaniques avancées : coffrets personnalisables, gestion des bundles et variantes complexes, abonnements box, cross-sell et upsell post-achat. Un écosystème complet a été structuré autour du site : programme de fidélité renforcé, automation CRM, avis clients, store locator développé sur-mesure, click & collect. Enfin, le back-office a été simplifié et rendu plus modulaire afin de redonner autonomie et agilité aux équipes internes.
-
La Fabrique Cookies dispose désormais d’une plateforme scalable, capable d’accompagner son développement et l’évolution de son offre.
L’expérience mobile a été optimisée, les parcours sont plus fluides et la performance renforcée.
Les équipes bénéficient d’un outil plus souple, plus rapide et plus autonome pour piloter leurs activations.
Parlons de vos enjeux
Chaque situation est différente.
Le bon point de départ, c’est de comprendre la vôtre : vos objectifs, votre contexte, vos contraintes. Un premier échange permet de voir si et comment une collaboration peut créer de la valeur concrète.