Shopify POS chez FAUCHON: l’omnicanal en action
✓ Cadrage de projet & coordination des équipes
✓ Compréhension du besoin et métier & définition des règles métiers
✓ Conduite du changement & accompagnement des équipes terrain
Mettre en place Shopify POS pour unifier données clients, stocks et programme de fidélité entre online et retail.
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FAUCHON évolue dans un environnement retail exigeant, avec des boutiques premium aux contraintes fortes.
Espaces limités face à une offre étendue.
Pertes de ventes liées aux ruptures en magasin.
Besoin d’aligner les outils avec une stratégie omnicanale.
Déploiement à réaliser dans des délais contraints.
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Mise en place d’un POS unifié, connecté à l’écosystème existant, pour fluidifier le parcours client et renforcer l’efficacité en boutique.
Déploiement de Shopify POS sur plusieurs points de vente.
Activation du “order in store” pour vendre au-delà du stock disponible.
Connexion des outils clés (stocks, fidélité, e-commerce).
Adaptation aux spécificités métier.
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Des bénéfices rapides, à la fois sur la performance commerciale et l’expérience client.
Réduction des ventes perdues.
Amélioration de l’expérience en magasin.
Parcours d’achat plus fluide et omnicanal.
Outils simplifiés et unifiés pour les équipes.
Parlons de vos enjeux
Chaque situation est différente.
Le bon point de départ, c’est de comprendre la vôtre : vos objectifs, votre contexte, vos contraintes. Un premier échange permet de voir si et comment une collaboration peut créer de la valeur concrète.